Política de Privacidad

Ultima actualización: 30 de diciembre de 2025

Esta Política de Privacidad explica cómo Youmi Massage trata los datos personales que puedas facilitarnos al navegar por el sitio o al solicitar una reserva.

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Youmi Massage
• Contacto: teléfono o WhatsApp 658 599 158

2. Datos que podemos recopilar

Según el uso que hagas del sitio, podemos tratar:

• Datos de contacto: nombre (si lo facilitas) y teléfono.
• Datos de la reserva: servicio solicitado, fecha/hora preferida, duración.
• Información relevante para la sesión (si la compartes voluntariamente): molestias, zonas a tratar, preferencias y límites.
• Datos técnicos (navegación): información básica necesaria para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, tipo de navegador).

No solicitamos deliberadamente datos especialmente sensibles; si nos los facilitas (p. ej. datos de salud), se usarán únicamente para adaptar la sesión con seguridad.

3. Finalidades

Tratamos tus datos para:

• Gestionar y confirmar reservas.
• Responder a consultas enviadas por teléfono o WhatsApp.
• Mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente.
• Cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Base legal

Las bases jurídicas típicas para el tratamiento son:

• Ejecución de medidas precontractuales/contractuales (gestionar tu solicitud y reserva).
• Consentimiento (por ejemplo, cuando nos escribes y nos facilitas información voluntaria).
• Interés legítimo (mantener comunicaciones básicas de servicio, prevenir abusos o fraudes).
• Cumplimiento legal cuando corresponda.

5. Conservación

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para:

• Gestionar la relación y la reserva.
• Atender responsabilidades legales.

Cuando ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

6. Destinatarios y cesiones

• No vendemos tus datos.
• Podemos compartirlos con proveedores estrictamente necesarios para operar el servicio (por ejemplo, servicios de mensajería o alojamiento web), bajo obligaciones de confidencialidad.
• Solo comunicaremos datos a autoridades cuando exista obligación legal.

7. Derechos

Puedes ejercer, según corresponda, los derechos de:

• Acceso, rectificación y supresión.
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad.
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp al 658 599 158 indicando tu solicitud.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteración o pérdida. Aun así, ningún sistema es 100% seguro en Internet.

9. Menores

Nuestros servicios y el sitio no están dirigidos a menores de edad. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos para gestionarlo.

10. Enlaces externos

El sitio puede enlazar a terceros (por ejemplo, mapas o redes sociales). No somos responsables de sus prácticas de privacidad; revisa sus políticas antes de facilitar datos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente será la publicada en esta página.

12. Contacto

Para dudas sobre esta Política de Privacidad:

• Teléfono: 931 994 531
• WhatsApp: 658 599 158